1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора между интернет-магазином цветов (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на приобретение товаров, представленных на сайте Продавца.
1.2. Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается совершение Покупателем действий по оформлению заказа на сайте Продавца (далее — «Сайт»).
1.3. Акцепт Оферты создает договор розничной купли-продажи (далее — «Договор»), который регулируется нормами законодательства Российской Федерации.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, указанные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары.
2.2. Информация о товарах, их ценах и характеристиках размещена на Сайте и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления.
2.3. Внешний вид и комплектация товаров могут отличаться от изображений и описаний на Сайте.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется через Сайт путем добавления выбранных товаров в корзину и последующего оформления заказа.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
  • ФИО;
  • контактный телефон;
  • адрес доставки;
  • Дата доставки;
  • Время доставки
3.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты или через SMS-сообщение.
3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа, если предоставленные Покупателем данные являются некорректными или недостоверными.

4. Цена и порядок оплаты товара
4.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях, включая налог на добавленную стоимость (НДС).
4.2. Оплата товара производится одним из следующих способов:
  • банковской картой онлайн;
  • наличными при получении.
4.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные заказы.
4.4. Покупатель обязан оплатить заказ в течение срока, указанного на Сайте. В случае неоплаты заказ считается аннулированным.

5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона доставки. Конкретные условия доставки указаны на Сайте.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьером или получения товара в пункте выдачи.
5.4. Если Покупатель не может принять товар в согласованное время, он обязан связаться с Продавцом для изменения времени доставки. Повторная доставка может быть платной.

6. Возврат товара
6.1. Право на возврат товара регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт покупки.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате.
6.4. Персонализированные товары (например, букеты, обмену и возврату не подлежат.)

7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несет ответственность за качество товаров и их соответствие описанию на Сайте.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.
7.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа.
7.4. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожары, забастовки и т.д.) сроки исполнения обязательств могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.

8. Защита персональных данных
8.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя и использовать их исключительно для выполнения условий настоящей Оферты.
8.2. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, решаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента отзыва.
10.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Дата публикации: 03.04.2025
Made on
Tilda